Para quién es
Para transitarias y agentes de carga.
Cotizaciones, seguimiento, aduanas y entrega.
Quién escribe y a quién
La transitaria marítima (forwarder, y a menudo NVOCC), que organiza el envío de punta a punta.
Habla por correo con
- el cliente
- las navieras
- el agente de origen o de destino
- la aduana o su representante
- el transportista
En qué estado está
Disponible. Es la vertical con la que empezó PortOps, y la primera transitaria ya la está probando en su mes en sombra: no paga y no se le envía nada.
107 reconocedores, medidos en producción el 21 de octubre de 2026.
Así queda un correo
Consulta salidas Barcelona – Jebel Ali
Buenos días,
Necesitamos salidas desde Barcelona a Jebel Ali para la semana que viene. Serían 2x40HC de mercancía general, sin IMO.
¿Qué opciones tenéis? Gracias.
- POL BCN
- POD JEBEL ALI
- 2x40HC
- sem. 39
Próximas salidas
Hola,
Os detallamos las próximas salidas Barcelona – Jebel Ali:
[ tabla de salidas ]
Quedamos a vuestra disposición para tramitar la reserva. Si necesitáis alguna otra fecha o destino, decídnoslo y lo consultamos.
Gracias y saludos,
Pendiente de tu OKsale como borrador, no se envía solo
Si falta el puerto de destino o el equipo, no manda la tabla: lo pide. «Para poder consultar las salidas con la naviera correspondiente, necesitamos que nos confirméis el puerto de destino de este envío.»
Ejemplo con datos de prueba.
Tarifa Valencia – Shanghai
Hola,
¿Nos podéis pasar tarifa para 1x40HC de Valencia a Shanghai?
Gracias.
- POL VLC
- POD SHANGHAI
- 1x40HC
Solicitud de tarifa - VLC / Shanghai - 1x40HC
Hola,
Os solicitamos tarifa para 1x40HC desde Valencia a Shanghai, para nuestro cliente.
Quedamos a la espera de vuestra mejor oferta.
Gracias y saludos,
Pendiente de tu OKsale como borrador, no se envía solo
Pide la tarifa a las navieras con las que trabajas, en el idioma de cada una. Con vuestras tarifas, PortOps prepara también la oferta al cliente, con recargos y totales; si falta algo, la pasa a una persona.
Ejemplo con datos de prueba.
VESSEL DELAY NOTICE — ALTAIR 214E
Please be informed that the above vessel is delayed due to congestion at previous ports of call. Revised schedule as follows.
- BKG 7183094522
- POL BCN
- POD VERACRUZ
- ETA BCN 18-09 → 21-09
Aviso de retraso - Buque ALTAIR 214E - Booking 7183094522 - vuestro envío a Veracruz
Hola,
En relación con vuestro booking 7183094522, la naviera nos comunica un retraso en el buque asignado a vuestro envío. El ALTAIR 214E retrasa su llegada a Barcelona hasta el 21-09 (antes 18-09), debido a la congestión en puertos anteriores.
Os mantenemos informados de cualquier novedad.
Gracias y saludos,
Pendiente de tu OKsale como borrador, no se envía solo
Llega el aviso, se localiza la reserva afectada y se prepara el correo a ese cliente con su booking y la nueva fecha, no el aviso en bruto.
Ejemplo con datos de prueba.
Pendiente BL envío 7183094522
Buenos días,
Seguimos sin el BL del envío de referencia y el cliente final lo necesita para despachar.
¿Podéis reclamárselo a la naviera? Gracias.
- BKG 7183094522
- doc BL
- reclamar a naviera
Solicitud de BL - Booking 7183094522
Hola,
Os solicitamos el BL correspondiente al booking 7183094522.
Quedamos a la espera de vuestra respuesta.
Gracias y saludos,
Pendiente de tu OKsale como borrador, no se envía solo
Este correo sale hacia la naviera en el idioma de su ficha; si no consta, en castellano.
Ejemplo con datos de prueba.
Recogida booking 7183094522 - sin carga
Buenos días,
El conductor está en las instalaciones del cliente para la recogida y nos dicen que la mercancía no está preparada.
Quedamos a la espera de instrucciones.
Gracias.
- BKG 7183094522
- recogida
- sin carga
Incidencia de no carga en vuestras instalaciones
Hola,
Nuestro transportista se encuentra en vuestras instalaciones y nos informa de que la mercancía no está preparada para su carga. ¿Podéis confirmarnos a la mayor brevedad cómo procedemos?
Un saludo.
Pendiente de tu OKsale como borrador, no se envía solo
Y si el cliente contesta, por ejemplo, «no va a estar hoy, mejor que venga otro día», prepara también el correo al transportista: «Retirad el camión: que el conductor no siga esperando.»
Ejemplo con datos de prueba.
Camión para recogida - booking 7183094522
Hola,
¿Tenéis camión disponible para recoger mañana la mercancía del booking de referencia? Es un 40HC.
Gracias.
- BKG 7183094522
- pide camión
- recogida mañana
Vuestra petición de camión para la recogida
Hola,
Hemos recibido vuestra petición de recogida. Estamos comprobando la disponibilidad para la fecha que nos indicáis y os confirmamos en cuanto sepamos si podemos cubrirla o si hay que buscar una alternativa en los días siguientes.
Para poder reservarlo necesitamos la dirección exacta de carga, la persona de contacto y el horario en que podéis cargar.
Un saludo.
Pendiente de tu OKsale como borrador, no se envía solo
No dice que hay camión ni que no lo hay: eso lo comprueba tu equipo. Mientras, ya pide los tres datos sin los que no se puede reservar.
Ejemplo con datos de prueba.
Sus procesos
Cada uno con su estado. El catálogo de las seis verticales, con buscador, está en la portada. Ver el catálogo completo
Importación
- Prealerta del agente de origenDisponible
El aviso que manda el agente de origen al importador con los datos del embarque.
- Aviso de llegadaDisponible
Reconoce el aviso de llegada de la mercancía y prepara el aviso al importador.
- Documentos para el despachoDisponible
Reconoce el correo de los documentos para el despacho de importación y prepara la respuesta.
- Estado del despachoDisponible
Cómo va el despacho o el levante de la mercancía importada.
- Liberación con la navieraDisponible
Liberar la carga con la naviera para poder retirarla del puerto.
- Entrega en destino finalDisponible
La entrega hasta las instalaciones del importador, en DAP o DDP.
- Demoras y devolución del vacíoDisponible
Demoras, detention y la devolución del contenedor vacío.
- Factura de la importaciónDisponible
La factura del expediente de importación al cliente.
Exportación
- Booking: apertura, cambios y alta SOCDisponible
Cambios y anulaciones, ya probados: acusa recibo y avisa de los gastos que puede aplicar la naviera. La apertura y el alta SOC, recién montadas.
- Borrador y correcciones del BLDisponible
Reconoce los correos del borrador y de las correcciones del BL, máster o house, y prepara la respuesta.
- Documentación aduanera: DAE, T2L y DUADisponible
Acusa recibo de la documentación de aduanas y le dice al cliente que se procede con el despacho.
- Documentación IMO y FLEXIDisponible
Reconoce la documentación de mercancía peligrosa (DGD y ficha de seguridad) o del flexitanque y prepara la respuesta al cliente.
- Salidas y fechas de buqueDisponible
Consulta las salidas a la naviera y, si al cliente le falta un dato, le pide solo ese.
- Recogida y entregaDisponible
Cuando llega la confirmación, prepara el aviso al cliente de que su mercancía se ha recogido o entregado.
- Petición de facturaDisponible
Acusa recibo y dice que la factura llegará cuando esté emitida. No la emite ni la adjunta.
- Tarifas y preciosDisponible
Pide la tarifa a la naviera con los datos del envío. No inventa precios.
- Envío del VGMDisponible
Acusa recibo del VGM que manda el cliente y, si falta algún dato, lo pide.
- Incidencias de buqueDisponible
Retraso, adelanto, omisión de escala y cambio de ruta, contados al cliente con su buque y su booking.
- Camión o equipo para la recogidaDisponible
Acusa recibo de la petición y dice que se está comprobando la disponibilidad, sin prometerla.
- Archivo de la documentaciónLo lleva tu equipo
Ordenar y archivar la documentación de cada embarque. No genera correo.
- Redirección al departamento correctoDisponible
Si piden precio al buzón de operaciones, prepara la respuesta: lo lleva comercial, y le pide los datos para cotizar.
- Contenedores especialesDisponible
Pide el contenedor especial a la naviera cuando el cliente acepta el coste, y le traslada si hay disponibilidad.
- Documentación final: SWB, BL y telexDisponible
Reconoce la petición y reclama el documento a la naviera, con factura o sin ella.
- Incidencias del transportistaDisponible
Retrasos del almacén o del transportista y recogidas sin carga: prepara el aviso al cliente.
Apertura y planificación de expedientes
- Apertura automática de expediente desde orden del clienteEn preparación
Una parte toca otro sistema: esa parte la hace tu equipo.
- Validación de instrucciones de embarqueEn preparación
- Detección de información contradictoria entre correosEn preparación
- Validación de Incoterms y responsabilidadesDisponible
- Verificación de requisitos documentales por paísDisponible
- Asignación de proveedor según reglas comercialesLo lleva tu equipo
- Consolidación de múltiples pedidos en un envíoDisponible
- Gestión de consolidación LCLDisponible
- Gestión de desconsolidación LCLDisponible
- Coordinación de transporte multimodalEn preparación
- Control de hitos críticos del expedienteEn preparación
- Replanificación por pérdida de conexiónEn preparación
- Gestión de órdenes urgentesDisponible
- Coordinación de operaciones triangularesDisponible
Exportación documental
- Preparación y validación de factura comercialDisponible
- Validación de packing listDisponible
- Comprobación cruzada de factura, packing list y BLEn preparación
- Gestión de certificados de origenDisponible
- Solicitud de certificados sanitariosDisponible
- Solicitud de certificados fitosanitariosDisponible
- Gestión de certificados de inspecciónDisponible
- Coordinación de legalizaciones consularesDisponible
- Gestión de documentos para créditos documentariosDisponible
- Validación de discrepancias de carta de créditoDisponible
- Gestión de HBL frente a MBLDisponible
- Gestión de instrucciones para switch BLDisponible
- Control de liberación documental condicionada al pagoDisponible
- Gestión de eBL y endososDisponible
- Archivo documental y expediente de auditoríaLo lleva tu equipo
Finanzas, control y calidad
- Previsión de costes finales del expedienteLo lleva tu equipo
- Detección de facturas de proveedor duplicadasLo lleva tu equipo
- Conciliación de factura de proveedor con tarifaEn preparación
- Gestión de notas de abonoDisponible
- Seguimiento de cobros vencidosEn preparación
- Control de límites de crédito de clientesLo lleva tu equipo
- Reclamaciones a proveedores por incumplimientoEn preparación
- Gestión de siniestros con aseguradorasDisponible
- Medición de rentabilidad por clienteLo lleva tu equipo
- Cierre automático de expediente con checklistLo lleva tu equipo
- Detección de expedientes abiertos sin actividadLo lleva tu equipo
Importación y entrega
- Conciliación de documentos de origen y destinoEn preparación
- Gestión de discrepancias en datos del importadorDisponible
- Coordinación de inspecciones aduanerasDisponible
- Gestión de inspecciones sanitariasDisponible
- Gestión de inspecciones fitosanitariasDisponible
- Gestión de entregas en depósito aduaneroDisponible
- Coordinación de vaciado de contenedoresDisponible
- Gestión de mercancía retenidaDisponible
- Control de gastos de destino no previstosDisponible
- Coordinación de devoluciones internacionalesDisponible
- Gestión de mercancía rechazada por destinatarioDisponible
- Gestión de abandonos de mercancíaDisponible
Operaciones especiales
- Transporte de mercancía sobredimensionadaEn preparación
- Coordinación de transporte de proyectoDisponible
- Gestión de mercancía perecederaDisponible
- Control de cadena de fríoDisponible
Una parte toca otro sistema: esa parte la hace tu equipo.
- Gestión de cargas farmacéuticasDisponible
- Gestión de mercancía de alto valorDisponible
- Coordinación de operaciones cross-tradeDisponible
Preventa y gestión comercial
- Solicitud de cotización multimodalDisponible
- Comparación automática de ofertas de varias navierasEn preparación
- Comparación de coste total puerta a puertaLo lleva tu equipo
- Cálculo de margen por operaciónLo lleva tu equipo
- Generación de ofertas comerciales personalizadasEn preparación
- Seguimiento de ofertas próximas a caducarEn preparación
- Negociación de tarifas con proveedoresEn preparación
- Detección de tarifas inconsistentesEn preparación
- Control de contratos marco de clientesLo lleva tu equipo
- Gestión de licitaciones logísticasDisponible
- Cálculo de rutas alternativasDisponible
- Evaluación de proveedores por puntualidad y costeLo lleva tu equipo
Pruébalo con tus correos reales.
Un mes en sombra gratis por buzón. Sin tarjeta y sin compromiso: tu equipo ve las respuestas preparadas antes de decidir.