PortOps Smart · correo operativo
El cliente quiere dar de alta sus contenedores propios, y la documentación no llega completa.
Para la naviera: PortOps lee la petición de alta de equipo SOC, comprueba el número de contenedor y deja preparada la respuesta que pide lo que falta.
El problema
Dar de alta el equipo propio del cliente en control de equipo pide su documentación completa, y la petición no siempre la trae.
Cada alta incompleta es un correo más pidiendo lo que falta, escrito a mano.
Qué hace PortOps
En la naviera
En validaciónAlta de contenedores SOC
- Alta del equipo propio del cliente en control de equipo, con su documentación y el número comprobado contra la norma.
- Si falta documentación, prepara la respuesta que la pide.
- Qué documentos se piden depende de cada naviera y se fija en el alta.
Alta de equipo SOC — 3x40HC
Buenos días,
Queremos dar de alta 3 contenedores propios para el booking 7183094522, embarque de la semana 40. Adjuntamos los certificados CSC.
Gracias.
- BKG 7183094522
- 3x40HC
- SOC
- adjunto: CSC
- sem. 40
Alta de contenedor SOC - Booking 7183094522 - falta documentación
Hola,
Hemos recibido su documentación para el alta del equipo SOC del booking 7183094522.
Para poder dar de alta el contenedor en nuestro sistema necesitamos siempre las dos cosas: un certificado de limpieza de cada contenedor y el formulario SOC cumplimentado (uno para todos los contenedores). Si no dispone del formulario, respóndanos a este correo y se lo enviamos.
En cuanto nos lo devuelva completo lo trasladamos al departamento correspondiente.
Un saludo,
Equipo de Operaciones
Pendiente de tu OKsale como borrador, no se envía solo
Pide lo que falta y comprueba el número de cada contenedor contra la norma.
Ejemplo con datos de prueba. La vertical naviera está en validación: ningún cliente la usa todavía.
Qué no hace, y qué aprueba una persona
- Nada sale sin que una persona le dé a aprobar.
- Lo que no encaja va a revisión.
- En la transitaria, el alta SOC va dentro del proceso del booking.
Pruébalo con tus correos reales.
Un mes en sombra gratis por buzón. Sin tarjeta y sin compromiso: tu equipo ve las respuestas preparadas antes de decidir.